YouTube сокращает количество модераторов и передаёт управление в руки ИИ

YouTube сокращает количество модераторов и передаёт управление в руки ИИ

Самый популярный видеохостинг YouTube уже давно использует умные алгоритмы для ранжирования видео. Это позволяет отсеивать ролики, не соответствующие внутренней политике. При этом в компании работает большая команда модераторов, которая вручную обрабатывают пользовательские запросы. В связи с введением карантина во многих странах и опасности распространения коронавируса, руководство YouTube сообщает о расширении полномочий ИИ.

Каждый раз, когда встроенный ИИ находит видео, не соответствующее правилам хостинга, он блокирует его. Несмотря на это, у пользователя остаётся возможность обратиться в техподдержку, где живые люди способны решить проблему. В связи с эпидемией коронавируса многие из них переходят на удалённую работу или в вынужденный отпуск. В связи с этим YouTube сообщает о повышении полномочий алгоритма в ранжировании видео, а также в увеличении времени задержки между обращением к модератору и получением ответа.

Как пояснили представители YouTube, модераторы работали в офисах по всему миру. Это связано с конфиденциальностью личных данных пользователей, поскольку компания не может позволить модераторам работать с подобной информацией с личных компьютеров. Представители видеохостинга предупреждают, что количество ошибок может возрасти. Из-за нехватки человеческих рук ИИ вполне может случайно заблокировать видео, которые в действительности ничего не нарушают. Или некоторый контент не попадёт в тренды, хотя и должен.

«Мы понимаем, что это может помешать пользователям и создателям видео, но мы знаем, что это правильно для людей, которые работают над обеспечением безопасности YouTube, и более широкого сообщества», — сообщают представители хостинга.

Вместе с тем в компании заверили, что данное нововведение никак не повлияет на монетизацию.


Билл Гейтс предсказал эпидемию коронавируса ещё 5 ...
В Нидерландах мужчину осудили за угрозу заразить п...

Читайте также: